| | Veelgestelde vragen en antwoordenAlles inklappen | Alles uitklappen Aanvragen van een kredietkaartWat is een goede en goedkope kredietkaart? U kunt de Citi VISA overwegen. Dit is de kredietkaart met weinig jaarlijkse kosten met een ruime maandelijkse uitgavelimiet. Dit is de beste kredietkaart als u een eenvoudige kredietkaart zoekt om achter de hand te hebben. Wat is het verschil tussen VISA en MasterCard? VISA en MasterCard zijn als kredietkaartnetwerken vrijwel identiek. Allebei bieden een universeel betaalplatform. Kredietkaart zijn vooral verschillend op specifieke productkenmerken zoals: jaarlijkse kosten, JKP en productvoorwaarden. Deze kenmerken worden niet bepaald door VISA of MasterCard, maar door een Belgische financiële instelling, zoals Citibank België. Als u dus kredietkaarten wilt vergelijken kunt u dus het beste kijken naar de individuele kredietkaarten en niet zozeer naar het feit of het nu een VISA of MasterCard is. Wat is de status van mijn aanvraag? U kunt het beste contact opnemen met uw kredietkaartmaatschappij om de precieze stand van zaken te vernemen. Als het gaat om een spoedgeval dan is dat zeker aan te raden. De contactgegevens zijn te vinden op: www.kredietkaartvergelijking.be/contact-gegevens Hoe lang duurt de aanvraag? De aanvraagprocedure neemt meestal minimaal 2 weken in beslag. Uiteindelijk krijgt bijna iedereen bericht, maar soms duurt het helaas wat lang. Dit komt omdat kredietkaartaanbieders een lange procedure hanteren voor nieuwe klanten. Als u snel een kredietkaart wilt hebben dan is dat wel mogelijk, maar nooit binnen 1 week. Neem contact op met uw kredietkaartaanbieder en geef aan dat er sprake is van "spoed". De contactgegevens zijn te vinden op: www.kredietkaartvergelijking.be/contact-gegevens Geregistreerde betalingsachterstanden, kan ik een kredietkaart bekomen? Bij iedere aanvraag wordt een NBB-toetsing verricht. Alleen bij de zeer beperkte prepaid kredietkaarten ontbreekt deze toetsing. Het is helaas uitgesloten om een kredietkaart te bekomen met geregistreerde achterstallige schulden. Kan ik als student een kredietkaart bekomen? Ja, voor een overzicht van studentenkredietkaarten zie: www.kredietkaartvergelijking.be/Studenten-kredietkaart Visa electron/ prepaid kredietkaart, bestaat dat? Sinds kort is er de Moneybookers Prepaid MasterCard. Het enige voordeel hiervan is dat de kaart zonder NBB controle wordt aangevraagd. Het nadeel is de beperkte ondersteuning, de beperkte plekken waar prepaid kaarten worden aanvaard. Ook dient u altijd vooraf via een bankoverschrijving geld over te maken. Eigenlijk is een prepaid kredietkaart alleen interessant vanwege het ontbreken van een NBB-toets. Betalen met de kredietkaartUitgavelimiet verhogen Voor instructies om uw limiet te laten verhogen, zie: uitgavelimiet verhogen Het is altijd mogelijk om een verzoek in te dienen bij uw kredietkaartaanbieder voor een verhoging. Deze zal uiteindelijk beslissen of u in aanmerking komt. Een optie is om te kiezen voor een tijdelijke verhoging in verband met extra vakantieuitgaven. Een aanbieder zal hier sneller mee akkoord gaan, dan met een permanente verhoging. Saldo online inzien Voor instructies om uw gegevens online in te zien, zie: online gegevens inzien. Een aantal kredietkaarten biedt de mogelijkheid om uw saldo en afschrijvingen online in te zien. Helaas is het bij een groot aantal aanbieders nog niet mogelijk. kredietkaart werk niet Als u niet kunt betalen met uw kredietkaart zijn er verschillende mogelijkheden:
Als u niet weet waarom uw kredietkaart niet werkt, dan kunt u het beste contact opnemen met uw kredietkaartaanbieder. Het telefoonnummer is te vinden op: www.kredietkaartvergelijking.be/contact-gegevens Wanneer betaal ik rente? Met een kredietkaart betaalt u in principe nooit rente als u de rekeningen altijd volledig en op tijd betaalt. U kunt er ook voor kiezen om uw rekening niet volledig, in delen terug te betalen. In dat geval betaalt u rente over het uitstaande saldo (het bedrag dat nog niet is afgelost). Kan ik mijn kredietkaart overal gebruiken? Ja, alle kredietkaarten op kredietkaartvergelijking.be (VISA, MasterCard en American Express) zijn in de hele wereld bruikbaar (en ook natuurlijk op het Internet). Als u ergens het logo ziet van VISA of MasterCard kunt u met elke VISA of MasterCard betalen. Een MasterCard is dus wereldwijd overal een MasterCard. Kan ik de kaart koppelen aan een willekeurige zichtrekening? Vrijwel alle kredietkaarten op kredietkaartvergelijking.be zijn zogenaamde bankonafhankelijke kredietkaarten, dat houdt dat ze zijn te koppelen aan elke willekeurige zichtrekening (tenzij dit duidelijk anders staat vermeld). In principe kunt u er op ieder moment voor kiezen om de kaart te koppelen aan een andere zichtrekening. Specifieke bankkredietkaarten uitgeven door banken, zoals Deutsche Bank, kunt u NIET aan een willekeurige zichtrekening koppelen. U bent met deze kredietkaarten dus gebonden aan een dergelijke bank. Kan ik geld storten op mijn kredietkaart? U kunt NIET op elke kredietkaart geld storten. U kunt hiervoor het beste contact opnemen met uw kredietkaartaanbieder, zie: Contact Gegevens. Wijzigen gegevensAdreswijziging Kijk voor informatie om uw adreswijziging door te geven, op: www.kredietkaartvergelijking.be/adres-wijzigen Kredietkaart opzeggen Uitleg om uw kredietkaart op te zeggen kunt u hier vinden:www.kredietkaartvergelijking.be/opzeggen Uw kredietkaart kunt u als volgt opzeggen: Knip de kredietkaart doormidden. Stuur een aangetekende en ondertekende brief naar uw kredietkaartaanbieder en voeg daarbij de doorgeknipte kredietkaart toe. VeiligheidHoe veilig is mijn kredietkaart? Zodra uw kredietkaart is geblokkeerd loopt u geen enkel risico. Tot dit moment verschilt uw risico per kredietkaart. Bij de meeste kredietkaarten loopt u een beperkt eigen risico tot bijvoorbeeld 100 euro. Een groter risico geldt als u de PIN code bent verloren of dat u langer dan 24 uur wacht om uw kredietkaart te blokkeren nadat deze is verloren. U kunt altijd betalingen betwisten en onterechte transacties terugdraaien. Kredietkaartaanbieders monitoren uw transacties, en treden vaak proactief op. Toch dient u zelf ook altijd zorg te dragen dat u de kaart snel blokkeert en vreemde transacties zo snel mogelijk meldt. Geheime code/PIN Code Elke kredietkaart heeft een geheime code (of PIN code). U heeft deze code nodig als u geld uit een geldautomaat wilt opnemen. De laatste jaren is het bovendien in steeds meer landen verplicht op bij elke transactie een geheime code te gebruiken. Als u aandringt kunt u nog vaak betalen zonder geheime code. Pincode aanvragen Bij het aanvragen van uw kredietkaart heeft u hoogstwaarschijnlijk een geheime code ontvangen. Als u deze opnieuw wenst te ontvangen dan is dat geen probleem. Neem hiervoor contact op met uw kredietkaartaanbieder. Voor een telefoonnummer, zie:www.kredietkaartvergelijking.be/contact-gegevens Betwiste betaling, onjuiste betaling ongedaan maken Soms vermeldt uw rekeningoverzicht een bedrag dat u niet kunt plaatsen. Dit is dan een zogenaamde 'betwiste betaling'. U dient dan zo spoedig mogelijk contact op te nemen met uw kredietkaartaanbieder.
In veel gevallen is het geen probleem om een bedrag terug te laten boeken. Wacht hier echter niet te lang mee, want vaak geldt er een termijn van 30 dagen voor het terugdraaien van transacties. Voor een telefoonnummer, zie:www.kredietkaartvergelijking.be/contact-gegevens Phishing: kredietkaart + email = nooit doen Een email is onveilig, en daarom ongeschikt voor kredietkaartbetalingen. Als u een email ontvangt over uw kredietkaart dan is dat zeer verdacht. Uw kredietkaartaanbieder zal namelijk NOOIT kaartgegevens vragen via email. U dient NOOIT in te gaan op verzoeken om via email kredietkaartgegevens te overhandigen. Als u denkt dat iemand uw kredietkaartgegevens heeft gestolen, dan kunt u het beste zo snel mogelijk contact opnemen met uw kredietkaartaanbieder en de situatie uitleggen. U hebt dan een goede kans om verkeerde transacties ongedaan te maken of te voorkomen. Als u te lang wacht, kan u nalatigheid worden verweten. Kredietkaart met chip Op kredietkaartvergelijking.be hebben alle kredietkaarten een EMV chip, afgezien van American Express kredietkaarten. In België stappen kredietkaartaanbieders langzaam over op een systeem van kredietkaart met chip en geheime code. Over enkele jaren zullen alle nieuwe kredietkaarten een chip bevatten. Het voordeel is hiervan is dat de veiligheid van uw kredietkaart wordt vergroot. Reisverzekering, krijg ik dat bij mijn kredietkaart? Een kredietkaart bevat vaak een aankoopverzekering en soms een ongevallenverzekering. Een dergelijke ongevallenverzekering is niet te vergelijken met een volledige reisverzekering. Slechts enkele vrij prijzige kredietkaarten bevatten een echte reisverzekering. Het is dus helaas niet mogelijk om met een kredietkaart te besparen op een reisverzekering. Verified by VISA en MasterCard Securecode Verified by VISA en MasterCard Securecode zijn extra wachtwoorden voor betalingen op het Internet. Het is niet verplicht maar wel sterk aanbevolen want hierdoor zijn betalingen op het Internet nog veiliger. Deze geheime codes zijn strikt persoonlijk en u dient deze dan ook nooit aan derden te overhandigen Kredietkaarten zakelijkKredietkaarten accepteren Als u kredietkaarten wilt gaan accepteren dan heeft u verschillende opties:
Zakelijke kredietkaart Voor informatie over zakelijke kredietkaarten, zie:BCC.be |

